osmantus商品には3年間の品質保証が付いています。 保証期間内に、取り扱い説明書に準じた使用状況で故障や不具合が生じた場合は無償で修理、又は当社の判断により交換させていただきます。

保証対象外

業務用でのご使用の場合は、保証対象外となります。
また、消耗品（アジャスター・キャスター等）は保証対象外となります。

保証期間

保証期間は、商品のお届け又はお渡し日から指定の3年間となります。

• 保証期間に、取り扱い説明書に準じた使用状態で故障や不具合が生じた場合は無償で修理、又は当社の判断により交換させていただきます。 当社ECサイトのお問い合わせフォームよりお問合せください。
• 以下のような場合は保証期間内でも保証対象外（有償修理）となります。
  a.お渡し以降の輸送・移動・落下等による故障、損傷
  b. 取扱説明書・タグ・パッケージ等に記載の注意事項や指定条件をお守りいただけなかったことが原因による故障、
    限度を超えた誤った使用方法による故障、損傷
  c.当社または指定業者以外での修理や改造が認められる商品の故障、損傷
  d.業務用でのご使用による故障、損傷（法人向け商品は別途保証がございます）
  e.地震・火災・落雷・風水害・塩害等の天変地異、その他外的要因による故障、損傷
  f.保証期間の確認が取れない場合
  g.日常使用によって生じた摩耗、傷、汚れ、日光等による退色等
  h.緩衝材、キャスター等の消耗品
  i.アウトレット、その他現品限り品ご購入時に明示されている瑕疵部分
  j.その他、当社の定める除外規定による場合
  
• 修理・交換の際、外見の異なる代替品を使用させていただく場合がございます。
• 運賃等の諸経費はお客様にご負担いただく場合がございます。
• 保証は日本国内においてのみ有効です。
• 特に取扱説明書に記載がない限り、本品質保証は商品をご家庭で使用された場合にのみ有効です。
• この保証の内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではございませんので、 保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、当社ECサイトのお問い合わせフォームよりお問合せください。